Siparişinizle birlikte gönderilen davetiyelerinizi teslim alırken, kargo tutanağını imzalamadan önce paketinizde herhangi bir hasar, ezilme, ıslanma veya açılma olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz.

Koli üzerinde ya da paket bandında herhangi bir hasar, açılma veya şüpheli bir durum tespit etmeniz halinde, teslimatla ilgili hiçbir belgeyi imzalamadan kargo görevlisinden hasar tespit tutanağı düzenlemesini talep ediniz ve paketinizi teslim almayınız.

Bu yükümlülüğü yerine getirdiğiniz takdirde, yeni davetiye üretiminiz en kısa sürede hazırlanarak tarafınıza yeniden gönderilecektir.

Teslim alınan ve hasarlı olduğu ya da eksik içerik bulunduğu iddia edilen paketler için, ürünlerin baskı süreci kişiye özel üretim olduğu için, teslim sonrasında oluşabilecek hasar veya eksikliklerden firmamız sorumlu değildir.

Bu gibi durumları en kısa sürede e-posta adresimize veya telefon numaramıza yazılı olarak, sipariş numaranız ile birlikte bildirmenizi rica ederiz.